Близость к клиенту и постоянная оптимизация

Мы хотим быть как можно ближе к своим клиентам во всех странах, где мы представлены. Мы учитываем все вопросы и пожелания и постоянно работаем над улучшением наших услуг и деятельности.

Наряду с широким ассортиментом товаров и короткими сроками поставки, мы также предлагаем ноу-хау, решения и концепции, с помощью которых мы в качестве партнера поддерживаем вашу компанию. В нашей стратегии мы сформулировали шесть пунктов, с помощью которых мы собираемся достичь поставленных целей.

Рост

С помощью нашей международной торговой сети мы ставим цель увеличить количество клиентов, заинтересованных в продукции из нашего ассортимента. Для этой цели нами была разработана концепция магазина "Kramp Online Service", где Вы в качестве дилера можете установить контакты с клиентами напрямую. К концепции наряду с поставкой запчастей также относятся сопутствующие услуги (как в маркетинге). Основная цель — предоставить новые возможности для вас как продавца и увеличить ваш оборот.

Высокие стандарты ведения бизнеса

Сделать вашу работу максимально простой и эффективной – в этом заключается наша цель. Наряду с этим мы хотим предложить самые надежные услуги в нашей отрасли. Скорость и максимальная доступность нашего ассортимента имеют при этом решающее значение. Поэтому на протяжении всей логистической цепочки мы уделяем большое внимание вашим пожеланиям, а также повышению эффективности и гибкости.

Все зависит от людей

Инвестиции в совершенствование сотрудников это важнейшая предпосылка для роста в будущем. Только так мы сможем получать и увеличивать прибыль в течение длительного времени. Мы мотивируем сотрудников и клиентов к обучению, повышению квалификации и стремлению быть лучшими. С помощью Академии Крамп мы предлагаем практические обучающие курсы, а также программы повышения квалификации, полностью отвечающие вашим пожеланиям.

Взвешенная финансовая политика

Наш успех в значительной мере зависит от предпринимательства, веры в собственные силы, а также серьезной и взвешенной финансовой политики.

Социальная ответственность компаний

Стабильная деятельность компании не терпит случайностей, поэтому требуется внимательность к мелочам. Во всем, чем мы занимаемся, мы обращаем внимание на последствия для прибыли (profit), людей (people) и окружающей среды (planet). Под „стабильностью“ мы подразумеваем то, что решение будет оказывать положительное влияние в течение длительного срока. Именно поэтому мы стремимся к долгосрочному партнерству с клиентами и поставщиками.

Мысли глобально, действуй локально.

Мы охотно переходим границы. Мы понимаем эту фразу буквально, поскольку имеем около 20 филиалов в 16 европейских странах, а также филиалы в Китае и Индии. Используя свое лидирующее положение на рынке, мы смогли построить плотную дистрибьюторскую сеть. Напрямую со склада мы можем поставить более 500 000 наименований товаров. И если это будет зависеть от нас, то мы сделаем это уже сегодня ночью.

Личный контакт
Несмотря на масштабы своей деятельности, мы бы хотели, чтобы Вы рассматривали нас в качестве близкого партнера, с которым легко можно связаться лично. Благодаря обмену ноу-хау, профессиональными знаниями и опытом, накопленными в нашей международной организации, мы можем также предоставлять услуги высочайшего качества и на локальном уровне.

Для улучшения работы нашего интернет-магазина мы используем файлы cookie. Ознакомьтесь с нашей политикой использования cookie. Подробнее